Termini e Condizioni di vendita

  • Tutti gli ordini a Valuer srl effettuati tramite internet, posta, fax o telefono, sono disciplinati dalle presenti Condizioni di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.
  • Valuer srl si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita pubblicandone una nuova versione su questo sito web. Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento della effettuazione dell'ordine.

Registrazione: codice utente e password

  • Per effettuare gli ordini occorre essere registrati, attenzione che le informazioni obbligatorie da voi fornite siano corrette e complete.
  • In caso di cambiamenti di indirizzo o altre modifiche siete pregati di comunicarci tempestivamente le variazioni.
  • Al momento della registrazione su questo sito vi sarà fornita una password generata automaticamente dal nostro sistema. Abbiamo a cuore la sicurezza dei vostri dati e perciò la password generata rispetta degli standard elevati di crittografia. Questa password è strettamente personale e confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi.   d) Voi vi assumente la completa responsabilità per l’utilizzo della vostra password e per tutti gli ordini trasmessi con la medesima password, anche se a vostra insaputa.
  • Se voi siete a conoscenza o sospettate che qualcun altro conosca o stia utilizzando la vostra password vi chiediamo di informare immediatamente Valuer srl.
  • Al momento della registrazione il sistema vi attribuirà una username, che unitamente alla password generata vi permetterà il riconoscimento da parte del sistema e l’accesso alla vostra area personale Valuer.
  • Con la registrazione al sistema Valuer acconsentite al trattamento dei vostri dati personali in conformità con quanto stabilito dalla legge sulla tutela dei dati personali 675/96 (e successivi aggiornamenti). (vedi anche informativa sulla privacy
  • Valuer srl raccoglie ed adopera i vostri dati al solo scopo di migliorare e completare il servizio a voi offerto. Ad esempio per promuovere e fornirvi i nostri prodotti e servizi, per l’invio e la fatturazione dei prodotti e servizi richiesti, per valutare l’efficienza della nostra attività così per definire meglio le nostre strategie di sviluppo, o per comunicare con voi per altri motivi non prevedibili.

Ordini

  • Trasmettendo un ordine attraverso questo sito web, via fax o via telefono, voi vi impegnate ad acquistare i prodotti che avete selezionato, conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.
  • Gli ordini una volta trasmessi al sistema non possono più essere modificati o bloccati, pertanto è vostra responsabilità accertarvi della loro correttezza prima di darne conferma.
  • Per gli ordini eseguiti attraverso questo sito al momento della conferma vi verrà inviata sulla vostra casella di posta elettronica una mail di conferma dell’ordine appena effettuato.
  • Valuer srl offre i suoi prodotti su questo sito entro il limite della loro disponibilità di stock.
  • Valuer srl si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare gli ordini, in particolare in caso di precedenti fatture non pagate.
  • I dati registrati da Valuer srl costituiranno prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati attraverso il sistema di pagamento costituiranno prova della transazione finanziaria.

Prezzo

  • I prezzi applicabili per prodotti da voi ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA esclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione.
  • Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine.
  • Valuer srl si riserva il diritto di modificare in ogni momento i suoi prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati.

Scontistica

  • Per tutti i nuovi clienti, o clienti che non hanno una scontistica già definita dall'ufficio, è attivo uno sconto del 10% al raggiungimento dei 250,00€ di imponibile
  • Lo sconto non è cumulabile con altre promozioni attive

Consegna della merce

  • Tutti gli ordini eseguiti saranno consegnati all’indirizzo di spedizione da voi specificato al momento della trasmissione dell’ordine.
  • La data per la consegna sarà da intendersi come preferenziale ma non vincolante per Valuer srl, che in ogni caso farà quanto possibile per garantire il puntuale rispetto.
  • Le consegne possono essere effettuate esclusivamente in Italia.
  • E’ vostra responsabilità verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.
  • Nel caso in cui riscontriate che la merce è danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati, dovrete segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informarne Valuer srl immediatamente. Senza la firma “con riserva” sarà impossibile l’eventuale verifica e rimborso. Valuer srl, dopo le eventuali verifiche provvederà alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente al vostro ordine.
  • Il cliente può scegliere la consegna all'indirizzo desiderato scegliendo tra le varie opzioni suggerite: consegna entro 5 giorni lavorativi o entro 48ore.

Diritto di recesso

  • Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattarci telefonicamente o  inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a: Valuer srl, via Giacomo Matteotti 21, 40055 Villanova di Castenaso (BO).

    Valuer srl accetterà esclusivamente i resi di merce in buono stato e nel loro imballo originale, accompagnati dal relativo documento di trasporto. La merce dovrà poi essere restituita, allo stesso indirizzo, entro 30 giorni dalla data di consegna della merce stessa. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del Consumatore. c) Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, Valuer srl rimborserà il prezzo della merce restituita.

    Come procedere in caso di reso:

    Contattarci telefonicamente allo 0516014260

    Se il reso viene autorizzato preparare imballo e documento di reso

    Sull’imballo dovrà essere specificato VALUER SRL – Via Matteotti, 21 Villanova di Castenaso 40055

    Il documento di reso dovrà essere dettagliato, indicando gli articoli che si rendono (codice + descrizione), il loro valore(prezzo di acquisto), e la motivazione. Attenzione non affidare la merce al corriere senza un documento firmato dal corriere stesso e che rimane in tuo possesso.

    Contatta un corriere per il ritiro. Se hai problemi puoi chiamarci e penseremo noi a concordare un ritiro con il nostro corriere, chiaramente a carico del consumatore.

Modalità di pagamento e fatturazione

  • Potete pagare al momento dell'ordine tramite:

    - Carta di credito.

    - Paypal

    - Bonifico bancario anticipato

    - Altro pagamento concordato con la direzione

    N.B. Se si è deciso di pagare con Bonifico Bancario Anticipato i tempi di consegna saranno più lunghi. L'Ordine verrà evaso solo nel momento in cui il pagamento risulterà visibile nel nostro conto. Eventuali ricevute di bonifico non verranno prese in considerazioni e non permetteranno di accelerare il processo.

    Il bonifico dovrà essere eseguito e visibile sul nostro conto entro 7 giorni dalla data dell'ordine pena annullamento dell'ordine stesso.

    Le fatture vengono inviate unitamente alla merce.
    Qualora fosse necessaria la fattura a fine mese sarà sufficiente contattare la nostra direzione.

Raffigurazione prodotti

  • Le immagini dei prodotti e delle modalità di consumo presenti sul sito Valuer sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.
  • Qualora fosse necessaria la fattura a fine mese sarà sufficiente contattare la nostra direzione.

Forza maggiore

  • Valuer srl farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Valuer srl non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

Luogo di applicazione della legge e foro competente

  • Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 “attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”.
  • Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Bologna.

    Valuer Srl

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